Datenschutzerklärung

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur zulässig, wenn dafür eine gesetzliche Grundlage besteht. Je nach Situation stützen wir uns auf eine der folgenden Bestimmungen der DSGVO:

• Einwilligungnach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — z. B. für optionale Cookies oder eingebundene Drittinhalte.
• Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmennach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — etwa bei einer Terminanfrage.
• Rechtliche Verpflichtungnach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — etwa steuer- oder berufsrechtliche Aufbewahrungsfristen.
• Berechtigtes Interessenach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — etwa zur sicheren Bereitstellung der Website.
• Lebenswichtige Interessennach Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO — in seltenen Fällen, etwa zur Abwehr akuter Gefahren für Leib oder Leben.

Für besondere Datenkategorien — insbesondere Gesundheitsdaten — stützen wir uns auf Art. 9 Abs. 2 lit. a oder h DSGVO.

Für Cookies, Pixel oder vergleichbare Technologien, die nicht zwingend technisch erforderlich sind, holen wir zusätzlich Ihre Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 über unser Cookie-Tool ein. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Datensicherheit & verschlüsselte Übertragung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung sowie unbefugten Zugriff zu schützen, und passen diese laufend an den Stand der Technik an. Sämtliche Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgen ausschließlich SSL/TLS-verschlüsselt — erkennbar am Schlosssymbol in der Adressleiste sowie am Protokoll „https://“.

Alle in unserer Ordination tätigen Personen sowie eingesetzte Dienstleister sind zur Wahrung der ärztlichen Verschwiegenheitspflicht (§ 54 ÄrzteG) und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Bitte beachten Sie: Aufgrund der Struktur des Internets können Daten, die unverschlüsselt übertragen werden — etwa per einfacher E-Mail —, von Dritten mitgelesen werden. Auf diese Übertragungswege haben wir keinen technischen Einfluss. Wir empfehlen daher, sensible Informationen verschlüsselt zu übermitteln oder den telefonischen bzw. persönlichen Weg zu wählen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa nach Bundesabgabenordnung, Unternehmensgesetzbuch oder Ärztegesetz) entgegenstehen. Konkretere Angaben in den nachfolgenden Abschnitten gehen dieser allgemeinen Regel vor.

Diese Website wird in unserem Auftrag bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Vercel stellt die Server-Infrastruktur bereit, über die unsere Inhalte ausgeliefert werden.

Bei jedem Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen automatisch in sogenannten Server-Logfiles erfasst — insbesondere IP-Adresse (in gekürzter Form), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL der aufgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Statusmeldung, Browsertyp samt Version und Betriebssystem sowie die Referrer-URL.

Diese Daten dienen ausschließlich der stabilen Auslieferung der Website, der IT-Sicherheit und der Fehleranalyse. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder die Bildung von Nutzerprofilen findet nicht statt.

Anbieter

Vercel Inc., Covina, USA

Zweck

Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Drittland

USA — Standardvertragsklauseln; Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Datenschutz

vercel.com/legal/privacy-policy

Auf dieser Website kommen Cookies und vergleichbare Technologien zum Einsatz. Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser abgelegt werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung enthalten.

Technisch notwendige Cookiessind erforderlich, damit die Website grundlegend funktioniert — etwa zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen oder zur Aufrechterhaltung einer Sitzung. Sie werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Alle weiteren Cookies und Technologien werden erst aktiv, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner zugestimmt haben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit nachträglich ändern.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendig) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021 (alle übrigen)

Widerruf

jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich

Anfragen per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie unser Rückruf-Formular nutzen oder uns per E-Mail bzw. telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewähltes Anliegen, Dauer der Beschwerden und Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminvereinbarung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern dies nicht zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Gesundheitsbezogene Angaben verarbeiten wir auf Basis von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Bitte übermitteln Sie über das Formular keine sensiblen Gesundheitsdetails, die über die Anfrage hinausgehen. Für besonders sensible Informationen empfehlen wir den telefonischen oder persönlichen Weg.

Versand per E-Mail-Dienstleister (Resend)

Der Versand der Formular-Anfrage an unsere Ordination erfolgt über den Dienstleister Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter. Es findet keine externe Online-Terminbuchung statt — das Formular dient ausschließlich dazu, dass wir Sie für einen Termin zurückrufen.

Zweck

Bearbeitung Ihrer Anfrage, Rückruf und Terminvereinbarung

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO · Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsdaten)

Auftragsverarbeiter

Resend, Inc. (USA) — EU-US Data Privacy Framework / Standardvertragsklauseln

Speicherdauer

bis zur Erledigung Ihres Anliegens — gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt

Zur Auswertung der Wirksamkeit unserer Website und Werbeanzeigen setzen wir eine eigene, First-Party-Reichweitenmessung ein. Dabei werden pseudonyme Ereignisdaten (z. B. Seitenaufrufe, Klick auf die Telefonnummer, Absenden des Rückruf-Formulars) sowie Zuordnungsmerkmale aus Werbeanzeigen verarbeitet und in einem verschlüsselten Cookie gespeichert.

Es werden keine Skripte von Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads oder Meta (Facebook/Instagram) im Browser geladen. Die Ereignisdaten werden über unsere eigene Domain verarbeitet und nicht mit anderen Datenquellen zu einem personenbezogenen Profil zusammengeführt.

Anbieter

Eigene First-Party-Messung (über unsere Domain)

Zweck

Reichweitenanalyse und Erfolgsmessung von Werbeanzeigen

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Widerruf

jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich

Für bestimmte Funktionen unserer Website binden wir Inhalte externer Anbieter ein. Diese werden erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner zugestimmt haben (Ausnahme: lokal eingebundene Schriften, siehe unten).

Google Maps

Zur Darstellung unseres Ordinationsstandorts setzen wir den Kartendienst Google Maps (Google Ireland Limited) ein. Vor Ihrer Einwilligung sehen Sie an Stelle der Karte einen Platzhalter; es findet keine Datenübertragung statt. Nach Ihrer Einwilligung werden insbesondere IP-Adresse, Browser- und Betriebssystemdaten sowie ggf. Ihr ungefährer Standort an Google-Server in den USA übermittelt.

Schriftarten (Google Fonts, lokal eingebunden)

Für die einheitliche typografische Darstellung verwenden wir Google Fonts. Die Schriftarten werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server geladen — es kommt keine Verbindung zu Google zustande und es werden keine Daten an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Google Fonts lokal: nicht erforderlich)

Drittland

USA — Standardvertragsklauseln, EU-US Data Privacy Framework

Datenschutz

policies.google.com/privacy

Empfänger & Auftragsverarbeitung

Innerhalb unserer Ordination erhalten ausschließlich diejenigen Personen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Für technische Aufgaben — etwa Hosting, IT-Wartung, E-Mail-Versand oder Reichweitenmessung — setzen wir externe Dienstleister ein, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen arbeiten. Soweit es sich um Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO handelt, haben wir mit ihnen entsprechende Verträge abgeschlossen. Eine Übermittlung an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, der Geltendmachung von Rechtsansprüchen dient oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister — insbesondere im Bereich Hosting und E-Mail-Versand — haben ihren Sitz außerhalb des EWR, vor allem in den USA. Für die USA besteht seit Juli 2023 ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework, DPF). Erfolgt die Übermittlung an ein nach dem DPF zertifiziertes Unternehmen, gilt das dortige Schutzniveau als angemessen.

Soweit wir Tools von Anbietern einsetzen, die nicht nach dem DPF zertifiziert sind oder ihren Sitz in einem datenschutzrechtlich nicht als sicher anerkannten Drittstaat haben, stützen wir die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf Ihre ausdrückliche Einwilligung. Bitte beachten Sie, dass in solchen Drittstaaten kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann.

Ihre Rechte als betroffene Person

Im Hinblick auf die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten stehen Ihnen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Unterrichtung aller Empfänger über Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten (Art. 19 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen — insbesondere gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an die im Abschnitt „Verantwortlich für diese Website“ angegebenen Kontaktdaten genügt. Wir können dabei einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Stehen einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegen, informieren wir Sie und schränken die Verarbeitung bis zum Ende der Aufbewahrungsfrist ein.

Widerspruchsrecht im Einzelfall & gegen Direktwerbung

Widerspruch im Einzelfall (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen — das gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruch gegen Direktwerbung (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen — auch einem damit verbundenen Profiling. Nach einem Widerspruch werden Ihre Daten für diesen Zweck nicht mehr verwendet.

Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhende Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die gegenüber Ihnen rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würde, findet in unserer Ordination nicht statt.

Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Unbeschadet Ihres Rechts, sich direkt an uns zu wenden, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Für unsere Ordination ist die Österreichische Datenschutzbehörde zuständig:

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, eingesetzte Dienste oder technische Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter der eingangs angegebenen Webadresse abrufbar. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Version.